Cabañeros: 5 formas de resaltar tu complejo o apart hotel

Las plataformas reservas online y la amplia oferta de alquileres en internet se convierten en una gran oportunidad para generar reservas directas. Sin embargo, al tratarse de una oferta tan diversa, es necesario saber cómo resaltar un alojamiento temporario.

Hoy en día, los usuarios realizan sus reservas de forma online y esto les permite realizar comparaciones entre las propiedades que les interesan. Por eso, es necesario captar la atención de cada potencial cliente y posicionar tu propiedad en el mercado. Introducción

Desde Alquiler Argentina somos expertos en turismo y hotelería, por eso sabemos cómo resaltar un alojamiento temporario sobre otros. Además, nos encanta compartir nuestros secretos y te compartimos 8 maneras de resaltar tu hotel o complejo de cabañas. Con estos consejos será mucho más fácil recibir más reservas directas y aumentar los ingresos de tu negocio. 

Consejos para diferenciar tu hotel o complejo de cabañas

Debido a la gran oferta de alojamientos, es de vital importancia generar una diferencia y captar la atención de los potenciales clientes. Esto provocará que tu alojamiento temporario sea el elegido frente a las miles de opciones que se encuentran online. Sin embargo, a veces puede parecer difícil generar estrategias de comunicación auténticas. Con estos consejos, será más fácil mejorar la imagen de tu alojamiento y recibir más reservas directas. 

Posicionarse a través de un concepto distintivo

En marketing se conoce como branding a todas las acciones y propuestas de valores que constituyen una marca. Para los alojamientos temporarios, es importante trabajar en este aspecto. Es decir, reconocer cuáles son los factores o servicios distintivos y hacer foco en ellos a la hora de transmitir un mensaje.

Esta diferenciación se debe mantener tanto en la página web, como en las redes sociales y en la atención al cliente. Así, la empresa brindará un mensaje coherente y homogéneo. 

Mantener el compromiso con los clientes

El compromiso con los clientes se nota desde un primer momento. Sin embargo, es necesario mantenerlo durante cada etapa de la estadía del huésped: previo a la reserva, en el check in, durante la estadía y luego del check out. Esto permite que tus clientes vuelvan a reservar de forma directa una y otra vez. 

Además, provoca que los usuarios se sientan inspirados a dejar buenas reseñas en los portales y difundir tus servicios con sus conocidos. 

Contar con una característica única

Cada alojamiento temporario tiene características únicas: tan solo es necesario descubrirlas. Lo que diferencia a tu propiedad puede ser su vista, su ubicación, las instalaciones, las amenities y comodidades o simplemente la arquitectura del lugar.

Siempre hay un aspecto que marca la diferencia y que atraerá a tu huésped ideal. Lo importante es identificar estas características y comunicarlas a través de todos los canales de venta. 

Narrar una historia que seduzca

En el ámbito de la hotelería y el turismo es necesario vender experiencias. Es decir, captar momentos, transmitir emociones, sensaciones y atraer a personas que quieran vivir en tu alojamiento temporario. Por eso, narrar una historia sobre el lugar e invitar a vivir momentos diferentes se convierte en una de las claves a la hora de trabajar en cómo resaltar un alojamiento temporario. 

Lo ideal es contar con un aspecto emocional que represente creencias y principios con los cuales el cliente se identifique, para que se sienta cómodo a la hora de realizar la reserva.

Apuntar a un público objetivo definido

Cada segmento de la hotelería tiene su público objetivo definido. Por eso, para desarrollar estas estrategias de comunicación es necesario identificarlo y dirigir el mensaje a estas personas. En este punto es necesario saber si el público de tu propiedad realiza turismo corporativo, de salud o de ocio. Esto permitirá que generes un mensaje bien direccionado y recibas más reservas por parte de tu audiencia particular. 

Ofrecer experiencias diferentes

Cada alojamiento temporario es un mundo de posibilidades. Por eso, como propietario, podés ofrecer diferentes experiencias y oportunidades para tus huéspedes. 

En este punto, es de gran utilidad hacer convenios con agencias de turismo o promocionar destinos turísticos cercanos a la locación de tu propiedad. Además, es importante difundir un mensaje atractivo para tus huéspedes según el público objetivo mencionado anteriormente. Si tu público es corporativo, lo ideal es generar imágenes atractivas en el escritorio de tu apartamento o, por ejemplo, contar con una cafetera entre el equipamiento.

Sin embargo, el secreto de los alquileres temporarios radica en brindar experiencias memorables más allá de las funcionalidades de la propiedad.  

Difundir por varios medios de comunicación

Las redes sociales, OTAs y páginas web son los principales medios mediante los cuales se realizan reservas. Sin embargo, también se pueden utilizar herramientas como WhatsApp, campañas de email marketing o pautas publicitarias para promocionar el alojamiento temporario en diferentes canales de comunicación. 

Esto atraerá a una mayor audiencia, y por lo tanto, la posibilidad de recibir reservas directas aumentará exponencialmente. 

Lograr un diseño distintivo

La decoración de interiores es un gran punto a tener en cuenta a la hora de atraer más huéspedes. Además, trabajar sobre la imagen del apartamento puede generar una armonía en los espacios. Incluso, la decoración y detalles pueden estar diseñados en torno a la imagen de tu marca. Por ejemplo, si contás con un logo de las propiedades, podés combinar los elementos del departamento con el branding de tu negocio. 

Más tips para distinguir tu hotel de la competencia

Existen muchas más formas y consejos sobre cómo resaltar un alojamiento temporario. Cada propietario puede elegir un sinfín de estrategias. 

Por ejemplo, conseguir descuentos o convenios en actividades y lugares de ocio. Crear folletería  personalizada con los datos del alojamiento. Automatizar procedimientos de check in o mejorar la comunicación a través de correos electrónicos.

Incluso, una buena estrategia es acompañar al huésped antes de su estadía. Esto incluye aconsejar sobre las rutas y los medios de transportes disponibles en la zona.  La mejor forma de resaltar un alojamiento temporario es brindar servicios únicos y personalizados. 

Otra forma de resaltar tu alojamiento temporario, es crear un “welcome pack” para tus huéspedes. Tal vez un desayuno de bienvenida, o algún servicio extra que haga que tu huésped se sienta bienvenido.  

Ofrece información de interés sobre tu zona

Todo tipo de huésped, ya sea corporativo, de salud o turismo tradicional, muestra un gran interés en actividades culturales de la localidad que visitan. En este sentido, a través de los diferentes canales de comunicación se pueden compartir eventos, encuentros, museos para visitar o información sobre la zona donde se encuentra el apartamento.

Conclusiones

Es de vital importancia generar contenido de interés para los potenciales clientes y que tu alojamiento temporario se diferencie totalmente de la competencia. Esto permitirá que tu negocio crezca y tu calendario se llene de reservas. 

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2 Comentarios

  1. JUAN CARLOS SCAVINO
    07/24/2022 en 20:05 Responder

    Tengo 18 fotos de mi complejo «Cabañas Solares de Villa María» en San José Entre Ríos. ¿Como puedo enviarselas para que las publiquen? Espero respuesta y Gracias.

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